{"id":12,"date":"2024-05-26T06:00:31","date_gmt":"2024-05-26T06:00:31","guid":{"rendered":"http:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/?page_id=12"},"modified":"2026-02-05T20:41:08","modified_gmt":"2026-02-05T20:41:08","slug":"zwroty-i-reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/index.php\/zwroty-i-reklamacje\/","title":{"rendered":"Zwroty i Reklamacje"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"12\" class=\"elementor elementor-12\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-310ded72 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"310ded72\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ea7c1c elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"4ea7c1c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<video id=\"bgvid\" autoplay muted loop playsinline preload=\"auto\" poster=\"\/wp-content\/uploads\/poster.jpg\">\r\n  <source src=\"https:\/\/kamerzysta-me.pl\/wp-content\/uploads\/Books.mp4\" type=\"video\/mp4\">\r\n<\/video>\r\n\r\n<div id=\"video-overlay\"><\/div>\r\n\r\n<style>\r\n  html,body{height:100%; margin:0;}\r\n  #bgvid{\r\n    position:fixed; inset:0;\r\n    width:100%; height:100%;\r\n    object-fit:cover;\r\n    z-index:-2;\r\n    pointer-events:none;\r\n    background:#000;\r\n  }\r\n  #video-overlay{\r\n    position:fixed; inset:0;\r\n    background:rgba(0,0,0,0.6); \/* tu zmieniasz stopie\u0144 przyciemnienia *\/\r\n    z-index:-1;\r\n    pointer-events:none;\r\n  }\r\n  .site, #content, main{\r\n    position:relative; \r\n    z-index:1;\r\n  }\r\n<\/style>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57cccee e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"57cccee\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dbba1b5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dbba1b5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sk\u0142adanie reklamacji<\/p><p>W celu z\u0142o\u017cenia reklamacji, post\u0119puj zgodnie z poni\u017cszymi krokami:<\/p><p>1. Formularz zwrotu\/reklamacji<br \/>Wype\u0142nij formularz zwrotu\/reklamacji i do\u0142\u0105cz go do przesy\u0142ki. Dokument powinien zawiera\u0107 nast\u0119puj\u0105ce dane: imi\u0119 i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wyst\u0105pienia wady.<\/p><p>2.Odes\u0142anie produktu<br \/>Sk\u0142adaj\u0105c reklamacj\u0119 prosimy o odes\u0142anie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopi\u0105 faktury zakupu.<\/p><p>3. Wysy\u0142ka<br \/>Reklamowany produkt nale\u017cy wys\u0142a\u0107 na adres:<\/p><p>White Raven M&amp;E Sp. z o.o.<\/p><p>ul. Gen. W\u0142adys\u0142awa Andersa 54\/9 10-693 Olsztyn<\/p><p>4. Zwrot towaru<br \/>Zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odst\u0105pi\u0107 od umowy i zwr\u00f3ci\u0107 zakupiony u nas produkt, wype\u0142nij potrzebne o\u015bwiadczenie i wy\u015blij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem\/produktami.<\/p><p>Do paczki z o\u015bwiadczeniem i zwracanym produktem\/produktami do\u0142\u0105cz tak\u017ce wszystkie otrzymane z nim\/nimi akcesoria oraz paragon lub faktur\u0119.<\/p><p>5.Zwrot p\u0142atno\u015bci<\/p><p>&#8211; sprzedaj\u0105cy dokona zwrotu przy u\u017cyciu tego samego kana\u0142u p\u0142atno\u015bci;<br \/>&#8211; w przypadku wyst\u0105pienia konieczno\u015bci zwrotu \u015brodk\u00f3w za transakcj\u0119 dokonan\u0105 przez klienta kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 sprzedaj\u0105cy dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty p\u0142atniczej Zamawiaj\u0105cego;<br \/>&#8211; Sprzedawca dokonuje zwrotu p\u0142atno\u015bci przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego u\u017cy\u0142 konsument, chyba \u017ce konsument wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami.<\/p><p>Regulamin zakupu produktu cyfrowego (ebook, audiobook)<\/p><p>\u00a71 Postanowienia og\u00f3lne<br \/>1. Niniejszy regulamin dotyczy zakupu produktu cyfrowego (ebook, audiobook) oferowanego przez White Raven, zwanego dalej &#8222;Sprzedawc\u0105&#8221;.<br \/>2. Zakup produktu cyfrowego jest r\u00f3wnoznaczny z akceptacj\u0105 niniejszego regulaminu w ca\u0142o\u015bci.<\/p><p>\u00a72 Zwroty<br \/>1. Produkt cyfrowy w formie ebooka lub audiobooka nie podlega zwrotowi ani wymianie, chyba \u017ce wyst\u0105pi\u0105 nieprawid\u0142owo\u015bci techniczne uniemo\u017cliwiaj\u0105ce odczytanie zawarto\u015bci.<br \/>2. W przypadku nieprawid\u0142owo\u015bci technicznych zakupionego ebooka\/audiobooka , Kupuj\u0105cy ma obowi\u0105zek niezw\u0142ocznego zg\u0142oszenia tego faktu Sprzedawcy w celu uzyskania pomocy technicznej lub wymiany produktu na wersj\u0119 bez b\u0142\u0119d\u00f3w.<\/p><p>\u00a73 Prawa autorskie<br \/>1. Zakupiony ebook\/audiobook jest obj\u0119ty prawem autorskim oraz mi\u0119dzynarodowymi umowami o ochronie w\u0142asno\u015bci intelektualnej.<br \/>2. Wszelkie prawa do produktu, w tym prawa autorskie, pozostaj\u0105 wy\u0142\u0105czn\u0105 w\u0142asno\u015bci\u0105 Sprzedawcy.<br \/>3. Zabrania si\u0119 kopiowania, reprodukowania, rozpowszechniania lub udost\u0119pniania produktu w ca\u0142o\u015bci lub cz\u0119\u015bci bez wyra\u017anej zgody Sprzedawcy.<\/p><p>\u00a74 Identyfikator Kupuj\u0105cego<br \/>1. Ka\u017cdy zakupiony ebook\/audioobok jest przypisany do indywidualnego identyfikatora Kupuj\u0105cego.<br \/>2. Identyfikatory s\u0105 niewidocznymi znakami watermark na stronach ebook i nies\u0142yszalnymi dla cz\u0142owieka d\u017awi\u0119kami audiobook, kt\u00f3re Sprzedawca mo\u017ce odczyta\u0107.<br \/>3. W przypadku stwierdzenia nieautoryzowanej publikacji, kopiowania lub rozpowszechniania zakupionego ebooka, Sprzedawca posiada prawo dost\u0119pu do danych identyfikuj\u0105cych Kupuj\u0105cego w celu egzekucji praw przys\u0142uguj\u0105cych mu w zwi\u0105zku z naruszeniem postanowie\u0144 regulaminu.<\/p><p>\u00a75 Ochrona danych osobowych<br \/>1. Dane osobowe Kupuj\u0105cego przetwarzane s\u0105 zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityk\u0105 Prywatno\u015bci dost\u0119pn\u0105 na stronie Sprzedawcy.<\/p><p>\u00a76 Postanowienia ko\u0144cowe<br \/>1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie bez konieczno\u015bci informowania Kupuj\u0105cych.<br \/>2. Wszelkie zmiany w regulaminie nie maj\u0105 wp\u0142ywu na transakcje dokonane przed dat\u0105 zmiany.<br \/>3. W przypadku spor\u00f3w wynikaj\u0105cych z zakupu ebooka\/audiobooka, strony d\u0105\u017c\u0105 do rozwi\u0105zania ich drog\u0105 negocjacji. W przypadku braku porozumienia, sporu b\u0119d\u0105 rozstrzyga\u0107 s\u0105dy w\u0142a\u015bciwe dla siedziby Sprzedawcy.<\/p><p>Regulamin wchodzi w \u017cycie z dniem zakupu produktu cyfrowego (ebook\/audiobook).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sk\u0142adanie reklamacji W celu z\u0142o\u017cenia reklamacji, post\u0119puj zgodnie z poni\u017cszymi krokami: 1. Formularz zwrotu\/reklamacjiWype\u0142nij formularz zwrotu\/reklamacji i do\u0142\u0105cz go do przesy\u0142ki. Dokument powinien zawiera\u0107 nast\u0119puj\u0105ce dane: imi\u0119 i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wyst\u0105pienia wady. 2.Odes\u0142anie produktuSk\u0142adaj\u0105c reklamacj\u0119 prosimy o odes\u0142anie produktu&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"hide","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Zwroty i Reklamacje - White Raven<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/index.php\/zwroty-i-reklamacje\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Zwroty i Reklamacje - White Raven\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Sk\u0142adanie reklamacji W celu z\u0142o\u017cenia reklamacji, post\u0119puj zgodnie z poni\u017cszymi krokami: 1. Formularz zwrotu\/reklamacjiWype\u0142nij formularz zwrotu\/reklamacji i do\u0142\u0105cz go do przesy\u0142ki. Dokument powinien zawiera\u0107 nast\u0119puj\u0105ce dane: imi\u0119 i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wyst\u0105pienia wady. 2.Odes\u0142anie produktuSk\u0142adaj\u0105c reklamacj\u0119 prosimy o odes\u0142anie produktu...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/index.php\/zwroty-i-reklamacje\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"White Raven\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/wydawnictwowr\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-05T20:41:08+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@wydawnictwowr\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wydawnictwowhiteraven.pl\\\/index.php\\\/zwroty-i-reklamacje\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wydawnictwowhiteraven.pl\\\/index.php\\\/zwroty-i-reklamacje\\\/\",\"name\":\"Zwroty i Reklamacje - White Raven\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wydawnictwowhiteraven.pl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-05-26T06:00:31+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-05T20:41:08+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wydawnictwowhiteraven.pl\\\/index.php\\\/zwroty-i-reklamacje\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/wydawnictwowhiteraven.pl\\\/index.php\\\/zwroty-i-reklamacje\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wydawnictwowhiteraven.pl\\\/index.php\\\/zwroty-i-reklamacje\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/wydawnictwowhiteraven.pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Zwroty i Reklamacje\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wydawnictwowhiteraven.pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wydawnictwowhiteraven.pl\\\/\",\"name\":\"White Raven\",\"description\":\"Z nami rozwiniesz skrzyd\u0142a\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wydawnictwowhiteraven.pl\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"Wydawnictwo White Raven\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/wydawnictwowhiteraven.pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wydawnictwowhiteraven.pl\\\/#organization\",\"name\":\"Wydawnictwo White Raven\",\"alternateName\":\"White Raven\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wydawnictwowhiteraven.pl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wydawnictwowhiteraven.pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wydawnictwowhiteraven.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/05\\\/ico.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/wydawnictwowhiteraven.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/05\\\/ico.jpg\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Wydawnictwo White Raven\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wydawnictwowhiteraven.pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/wydawnictwowr\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/wydawnictwowr\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/wydawnictwowr\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@WydawnictwoWR\\\/featured\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Zwroty i Reklamacje - White Raven","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/index.php\/zwroty-i-reklamacje\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Zwroty i Reklamacje - White Raven","og_description":"Sk\u0142adanie reklamacji W celu z\u0142o\u017cenia reklamacji, post\u0119puj zgodnie z poni\u017cszymi krokami: 1. Formularz zwrotu\/reklamacjiWype\u0142nij formularz zwrotu\/reklamacji i do\u0142\u0105cz go do przesy\u0142ki. Dokument powinien zawiera\u0107 nast\u0119puj\u0105ce dane: imi\u0119 i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wyst\u0105pienia wady. 2.Odes\u0142anie produktuSk\u0142adaj\u0105c reklamacj\u0119 prosimy o odes\u0142anie produktu...","og_url":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/index.php\/zwroty-i-reklamacje\/","og_site_name":"White Raven","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/wydawnictwowr","article_modified_time":"2026-02-05T20:41:08+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@wydawnictwowr","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"4 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/index.php\/zwroty-i-reklamacje\/","url":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/index.php\/zwroty-i-reklamacje\/","name":"Zwroty i Reklamacje - White Raven","isPartOf":{"@id":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/#website"},"datePublished":"2024-05-26T06:00:31+00:00","dateModified":"2026-02-05T20:41:08+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/index.php\/zwroty-i-reklamacje\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/index.php\/zwroty-i-reklamacje\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/index.php\/zwroty-i-reklamacje\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Zwroty i Reklamacje"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/#website","url":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/","name":"White Raven","description":"Z nami rozwiniesz skrzyd\u0142a","publisher":{"@id":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/#organization"},"alternateName":"Wydawnictwo White Raven","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/#organization","name":"Wydawnictwo White Raven","alternateName":"White Raven","url":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/ico.jpg","contentUrl":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/ico.jpg","width":512,"height":512,"caption":"Wydawnictwo White Raven"},"image":{"@id":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/wydawnictwowr","https:\/\/x.com\/wydawnictwowr","https:\/\/www.instagram.com\/wydawnictwowr\/","https:\/\/www.youtube.com\/@WydawnictwoWR\/featured"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5157,"href":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/5157"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wydawnictwowhiteraven.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}